プライバシーポリシー・
情報セキュリティ基本方針

1. 基本方針

株式会社KEEP ON（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に保護し、安全に取り扱うことを重要な責務と考えます。
当社は、個人情報保護法その他の関連法令、ガイドラインおよび社内規程を遵守し、個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アクセス記録など、生存する個人を特定できる情報を指します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 当社サービス（ITインフラ設計・構築・保守、情報セキュリティコンサルティング、Web制作・システム開発、ITヘルプデスク等）の提供・運営のため
2. お問い合わせ・ご相談・ご依頼への対応のため
3. サービス改善や品質向上のための分析・アンケート実施のため
4. 契約や取引の管理、請求、支払い等の事務処理のため
5. セキュリティや法令遵守のために必要な場合
6. その他、事前に同意いただいた目的のため

4. 個人情報の取得方法

当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、メール、電話等による直接の取得
• 契約書や業務委託書等の書面による取得
• サービス提供過程で取得する技術情報（ログ情報等）

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：サーバー管理業者、配送業者等）
4. 人命・身体・財産の保護のために必要がある場合

6. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報を正確かつ最新の内容に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するために、ISMS（ISO27001）に基づく管理体制および適切なセキュリティ対策を実施します。

7. 委託先の管理

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、十分な情報管理体制を備えた委託先を選定し、契約等により適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様からご本人の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等の請求があった場合は、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。

9. クッキー（Cookie）等の利用について

当社Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。これにより個人を特定できる情報を取得することはありません。

10. プライバシーポリシーの改定

当社は、本ポリシーを必要に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当社Webサイト等で告知します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。